2018年导游资格考试政策与法规易错习题(10)

  18、消费者协会是对(CD )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

  A.生产

  B环境

  C商品

  D服务

  19、消费者组织不得( ABC)

  A.从事商品经营 B进行营利性服务

  C.以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D开展宣传活动

  20、我国消费者的权利有( ABCD )

  A、安全权

  B、知悉权

  C、选择权

  D、索赔权

  21、身份标明义务主要有以下要求(ABC  )

  A、经营者应当标明其身份

  B、经营者应当标明真实身份

  C、租赁他人柜台或场地的,应当标明其真实名称和标记

  D、经营者应当主动依法或依商业习惯向消费者出具单据

  22、经营者履行法律义务,其中法律是指( ABC )

  A、产品质量法

  B、食品卫生法

  C、反不正当竞争法

  D、合同法

  23、消费者协会的职能( ABCD )

  A、向消费者提供信息和咨询服务

  B、参与有关行政部门对商品监督

  C、就消费者合法权益问题向行政部门查询

  D、受理消费者投诉

  24、商品服务质量管理法律制度主要包括( ABCD )

  A、标准化管理制度

  B、产品质量认证制度

  C、产品质量监督检查制度

  D、商品检验制度

  25、商品标识应具备的内容(ABCD )

  A、产品质量检验合格证明

  B、有中文表明的产品名称,生产厂家名

  C、实行许可证管理的商品,应标明许可证编号,批准日期

  D、执行强制性标准的产品,应当标明产品标准代号

  26、常见的损害消费者利益的犯罪有( ABCD )

  A、假冒注册商标罪

  B、制售假药罪

  C、制售不卫生食品罪

  D、搀杂使假罪

  27、消费者协会在调解过程中,应遵循的原则(ABCD )

  A、自愿原则

  B、依法公正原则

  C、不得妨碍当事人行使诉权

  D、不得拒绝调解

  28、消费者保护法的渊源( ABCD )

  A、宪法

  B、法律

  C、规章

  D、地方性法规

  29、消费者的安全权包括( ABC )

  A、生命安全权

  B、健康安全权

  C、财产安全权

  D、人格权

  30、经营者的义务,有( ABCD )

  A、信息提供义务

  B、身份标明义务

  C、出示凭证、单据义务 D、品质担保义务

  31、经营者义务的特征(

  ABCD )

  A、法定性

  B、强制性和补充性

  C、基础性

  D、直接约束性

  32、国家保护消费者利益的形式有( ACD )

  A、立法保护

  B、执法保护

  C、行政保护

  D、司法保护

  33、司法机关在消费者保护方面发挥重要的作用,司法机关包括( CD )

  A、公安机关

  B、国家安全机关

  C、检察机关

  D、审判机关

  34、我国《消费者权益保护法》规定,经营者不得以( ABCD )方式作出对消费者不公平的规定。

  A、通知

  B 、声明

  C、店堂告示

  D、格式合同

  35、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列(ABCD)责任?

  A. 停止侵害

  B. 恢复名誉

  C. 消除影响

  D. 赔礼道歉

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