18、消费者协会是对(CD )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
A.生产
B环境
C商品
D服务
19、消费者组织不得( ABC)
A.从事商品经营 B进行营利性服务
C.以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D开展宣传活动
20、我国消费者的权利有( ABCD )
A、安全权
B、知悉权
C、选择权
D、索赔权
21、身份标明义务主要有以下要求(ABC )
A、经营者应当标明其身份
B、经营者应当标明真实身份
C、租赁他人柜台或场地的,应当标明其真实名称和标记
D、经营者应当主动依法或依商业习惯向消费者出具单据
22、经营者履行法律义务,其中法律是指( ABC )
A、产品质量法
B、食品卫生法
C、反不正当竞争法
D、合同法
23、消费者协会的职能( ABCD )
A、向消费者提供信息和咨询服务
B、参与有关行政部门对商品监督
C、就消费者合法权益问题向行政部门查询
D、受理消费者投诉
24、商品服务质量管理法律制度主要包括( ABCD )
A、标准化管理制度
B、产品质量认证制度
C、产品质量监督检查制度
D、商品检验制度
25、商品标识应具备的内容(ABCD )
A、产品质量检验合格证明
B、有中文表明的产品名称,生产厂家名
C、实行许可证管理的商品,应标明许可证编号,批准日期
D、执行强制性标准的产品,应当标明产品标准代号
26、常见的损害消费者利益的犯罪有( ABCD )
A、假冒注册商标罪
B、制售假药罪
C、制售不卫生食品罪
D、搀杂使假罪
27、消费者协会在调解过程中,应遵循的原则(ABCD )
A、自愿原则
B、依法公正原则
C、不得妨碍当事人行使诉权
D、不得拒绝调解
28、消费者保护法的渊源( ABCD )
A、宪法
B、法律
C、规章
D、地方性法规
29、消费者的安全权包括( ABC )
A、生命安全权
B、健康安全权
C、财产安全权
D、人格权
30、经营者的义务,有( ABCD )
A、信息提供义务
B、身份标明义务
C、出示凭证、单据义务 D、品质担保义务
31、经营者义务的特征(
ABCD )
A、法定性
B、强制性和补充性
C、基础性
D、直接约束性
32、国家保护消费者利益的形式有( ACD )
A、立法保护
B、执法保护
C、行政保护
D、司法保护
33、司法机关在消费者保护方面发挥重要的作用,司法机关包括( CD )
A、公安机关
B、国家安全机关
C、检察机关
D、审判机关
34、我国《消费者权益保护法》规定,经营者不得以( ABCD )方式作出对消费者不公平的规定。
A、通知
B 、声明
C、店堂告示
D、格式合同
35、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列(ABCD)责任?
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉