三、判断题
1.1989年3月，国家旅游局在全国范围内推行了第一次全国导游人员资格考试。 ( )
【参考答案】√
2.导游内容的高知识化要求导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。 ( )
【参考答案】√
3.导游服务不同于一般的技能服务，是一种复杂的、高智能、高技能的服务。 ( )
【参考答案】√
4.旅游活动是当今世界规模最大的民间外交活动，旅游业是世界上最大的产业。 ( )
【参考答案】√
5.“上到九十九，下到才会走。上了我的车，都要好伺候。”这句流传在导游界的俗话，说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。 ( )
【参考答案】×
6.流传至今的许多特色民俗活动是由古代的平民郊游逐渐发展演变而来的。 ( )
【参考答案】√
7.早在古代社会就开始出现了“导者”，因此不能简单地说是一种导游服务的萌芽。
【参考答案】×
8.1923年上海商业储蓄银行旅行部诞生后就产生了第一批职业化的导游员。 ( )
【参考答案】√
9.新中国成立后的第一家旅行社是中国国际旅行社。 ( )
【参考答案】×
10.从2002年1月1日起，国家旅游局在全国范围内对导游员进行等级评定工作。 ( )
【参考答案】×
11.导游服务既是一种经营性的服务活动，又是一种传播性的社会活动，这体现了导游服务要遵守追求社会效益和经济效益的原则。 ( )
【参考答案】√
12.导游服务的经济效益表现在由导游服务直接产出的效益和创造潜在客源的间接效益两个方面。 ( )
【参考答案】√
13.1841年夏季，托马斯·库克组织了首次团体消遣旅游并编写出版了《利物浦之行手册》。 ( )
【参考答案】×
14.1980年，经国务院批准，中国青年旅行社成立。 ( )
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15.中国国际旅行社总社成立于1949年。 ( )
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