31.点人数时,导游员一般采用的是 。
A、手指点数
B、大声点名
C、默数法
D、游客自报
答:C
32.员带领游客在海滨游览时,应采用的角度以 为主。
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
参考答案:C
33.员在工作中最常见的角度是采用 。
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
参考答案:C
34.游活动之初,游客经常会下意识地与导游员保持在 距离的范围内。
A、亲密
B、私人
C、社交
D、公众
参考答案:C
35.客有表现欲时,导游员可以有意降低自己的位置,以 观察游客。
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
参考答案:B
36.员在带团过程中要尽量避免与游客处于 距离,以保持良好的合作关系。
A、亲密
B、私人
C、社交
D、公众
参考答案:D
37.游动机的角度来划分,目前游客人数最多的一类是 。
A、观光型游客
B、购物型游客
C、公务商务型游客
D、度假娱乐型游客
参考答案:A
38.民俗风情的集中体现是各种 。
A、民居建筑
B、语言服饰
C、饮食歌舞
D、节日庆典
参考答案:D
39.客提出口头意见时,导游员处理不当的是 。
A、耐心倾听
B、分析其合理与不合理的成分
C、让游客直接向旅行社反映情况
D、核实情况,区别对待
参考答案:C
40.游员运用手势不当的是 。
A、富于变化
B、因人而异
C、简洁易懂
D、强劲有力
参考答案:D
41.导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是 。
A、动态审美
B、静态审美
C、时机审美
D、空间审美
参考答案:A
42.蓄、内向,往往比较委婉地表达个人意愿,其思维方式一般是从抽象到具体、从整体到局部,注重感性认识,追随集体意志等”。这是 游客的心理类型。
A、西方
B、东方
C、英国
D、日本
参考答案:B
43.放、外向,习惯于直截了当地表达个人意愿,思维方式一般是从具体到抽象,从局部到整体,注重理性认识,看重个人空间”。 这是 游客的心理类型。
A、西方
B、东方
C、英国
D、日本
参考答案:A
44.员带领游客南岳忠烈祠时,看到“七·七”纪念碑,介绍直指蓝天的五颗炮弹代表汉、满、蒙、回、藏五个民族又寓示全国各族人民共同抗日,再顺势讲解当时全国抗战形势。这种导游方法是 。
A、虚实结合法
B、突出重点法
C、触景生情法
D、制造悬念法
参考答案:C
45.与旅游者发生矛盾时,导游员一般应采取的态度是 。
A、不介入
B、进行调解
C、阐明自己的观点
D、表态时不偏不倚
参考答案:A
46.家界旅行游览时,导游员既讲奇山异水形成的原因,又穿插向王天子等民间故事。这种导游讲解方法是 。
A、平铺直叙法
B、触景生情法
C、突出重点法
D、虚实结合法
参考答案:D