16.双方很少或没有肢体接触，适用于普通亲友之间的私人距离是 。
A、0～0.5米
B、0.5～1米
C、1～6米
D、6米以上
答：B
17.双方虽然已经认识，但是没有或者很少开展交流活动，适用于感情基础很浅的同事、同学或同游者之间的社交距离是 。
A、0～0.5米
B、0.5～1米
C、1～6米
D、6米以上
答：C
18.双方毫无关系或关系破裂时公众距离是 。
A、0～0.5米
B、0.5～1米
C、1～6米
D、6米以上
答：D
19.在大多数情况下，导游员与旅游团的游客之间距离都处于距离。
A、亲密
B、私人
C、社交
D、公众
答：B
20.员带领游客到博物馆参观文物时，应采用的角度以 为主。
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
答：D
21.游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以 为主。
A、直角
B、仰角
C、平角
D、俯角
答：B
22.游员在接待泰国游客时，将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较，采用的是比较分析法中的 。
A、同类相似比较
B、同类相异比较
C、时间比较
D、民谚比较
答：D
23.在接待东北游客时，将长沙话“策”与东北话“忽悠”相比较，采用的是比较分析法中的 。
A、同类相似比较
B、同类相异比较
C、时间比较
D、民谚比较
答：D
24.游员讲解的音量以 为宜，即能让大多数游客听清为准。
A、适度
B、适中
C、略高
D、略低
答：B
25.讲解内容的不同，导游员的讲解语速有所区别。通常，语速最快的是 。
A、沿途导游讲解
B、讲解自然景观
C、讲解引导积极情绪的人文景观
D、讲解引导消极情绪的人文景观
答：A
26.出强调某个事物和突出某种感情，导游员一般在归纳景观特色或借景抒情时使用的停顿是 。
A、生理停顿
B、语法停顿
C、强调停顿
D、语速停顿
答：C
27.讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和 语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。
A、书面
B、态势
C、方言
D、舞台
答：B
28.数情况下，游客对导游员的审美更多的是通过 语言，它更能反映导游员的修养水平。
A、书面
B、方言
C、舞台
D、体态
答：D
29.员体态语言运用的总标准是 。
A、自然、端正、礼貌
B、稳重、健康、从容
C、安稳、轻快、从容
D、自然、稳重、礼貌
答：A
30.览洞穴、过马路和前方有岔路时，导游员必须走在旅游团的 。
A、最前面
B、最后面
C、中间
D、中间偏后
答：A