2022年全国导游资格证考试口试导游词答题技巧

  2022年的导游资格证考试即将正式开始,众所周知,导游资格证考试由笔试和口试组成,需要两部分考试通过才能正式通过。那么在口试考试中,大家如何作答导游词讲解这一部分的考试内容呢?快来看看2022年全国导游资格证考试口试导游词答题技巧吧!

  1、分段讲解法

  首先我们需要了解一下导游词的结构,导游词由几个部分组成:点题、引言、概述、分述、结尾这5个部分组成。在分述这个部分就可以详细讲解一下景区的某个部分,在博物馆讲解中分述部分及各个展馆;在现场讲解中,导游的分述就是按照导游路线开始讲解,在点题、引言、概述结束以后,我们将回到导游路线的最开始讲解。以颐和园为例,将颐和园景区分为3个大部分,在概述讲完以后需要回到颐和园大门,从头开始分述,这种讲解方法即为分段讲解法。

  2、突出重点法

  ①突出大景观具有代表性的景观

  ②突出景点的特征与与众不同之处

  ③突出旅游者感兴趣的内容

  ④突出景区“之最”

  3、触景生情法

  这类讲解一般属于人文或历史游览为主,借景生情表达更深的含义。

  以北京概况为例,你带领团队参观北京城时看到四元桥,此刻你不仅需要介绍这一座立交桥还要介绍北京其余的文化名桥,引出关于桥的历史。在介绍当地有名的标志性建筑物时可以以此点为展开介绍整个城市,以国家大剧院为例,长安街上大剧院如同一个明珠屹立在北京中轴线上,整个如同一条戏珠的巨龙一般。

  这个方法不仅介绍了眼前的景物,还介绍了整体,名为“触景生情”。触景生情贵在“发挥”,发挥的有理有据,自然地正确的切题的发挥。好的发挥能使讲解活起来,让故事展现在游客的眼前,这就要求导游员拥有很大的知识储备量,需要阅读大量的文献才能发挥的有理有据,让游客身临其境。

  4、虚实结合法

  “虚”是指景点的神话传说、历史故事、民间传说等,“实”是指实实在在展现在游客眼前的景色。虚实结合是指将无情的景点和有情的故事结合起来,让景色活起来。游览三峡能听到神女峰,到了九寨沟能听到九寨沟美丽动人的爱情故事的故事,到了西湖也能听到“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的故事。

  5、问答法

  问答法是为了让游客和导游员之间产生互动,由导游员向游客提问题,或者由游客提问题导游员来回答的方式,提高游客的兴致,拉近游客与景区的距离。具体有以下几种方法:

  ①自问自答法

  ②我问客答法

  ③客问我答法

  导游资格考试内容

  导游按语种划分:普通话导游,外语导游(英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等)。

  一、导游综合知识(笔试)

  主要内容为:

  (1)科目一:【政策与法律法规】

  (2)科目二:【导游业务】

  (3)科目三:【全国导游基础知识】

  (4)科目四:【地方导游基础知识】

  二、导游服务能力(口试)

  主要内容为:(科目五)

  (1)【导游讲解能力】

  (2)【导游规范服务能力】

  (3)【导游特殊问题处理及应变能力】

  在导游笔试方面,所有考生一律用中文作答。

  口试的时候有区别。例如:我考的是英语导游,那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题(全英)。如果你报考的是普通话,那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是日语,那么你就用日语讲解导游词和回答小问题。

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