2018年导游资格考试《导游业务》试题及答案二

  16、旅游团进入寺院,发现大雄宝殿内的人特别多,此时,导游员采取何种方法较为妥当?( C )

  A、告之游客放弃,去其他景点参观游览

  B、原地等待

  C、先去其他殿堂,然后再进入参观

  D、带着团队排队入内

  17、地陪送乘坐国内航班的旅游团离站,在 后可以离开机场。( C )

  A 、协助办理好登机手续

  B、 游客进入隔离区

  C、飞机起飞

  D、行李清点交接结束

  18、导游员要遵从导游规范,严格禁止( B )。

  A、去异性游客房间

  B、擅自给患者用药 C 、带游客去计划外的景点

  D、帮游客传递物品

  19、下列属于地方导游员接团前计划准备的是( A )。

  A、了解不熟悉的景点

  B、带好导游旗、导游证 C 、整理仪容仪表

  D、安排活动日程

  20、下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是( C )。

  A、如果旅游团乘火车离开本地,应提前面30分钟抵达火车站

  B、如果旅游团乘火车离开本地,应提前面60分钟抵达火车站

  C、如果旅游团离开上海赴北京,应提前面90分钟抵达机场

  D、如果旅游团离开上海赴北京,应提前面120分钟抵达机场

  21、地陪在同领队核对和商定日程时,发现领队的旅行计划中有东方明珠,而自己的接待计划中没有这项游览内容,地陪应持的态度是( C )。

  A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

  B、对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服

  C、及时报告接待旅行社,查明原因

  D、如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况

  22、在导游服务集体中,起协调角色的是( B )。

  A、领队

  B、全陪

  C、地陪

  D、旅行社

  23、地陪在旅游团抵达前,应将旅游活动日程安排( B )。

  A、告知组团社

  B、告知司机

  C、告知汽车公司

  D、告知协作接待单位

  24、地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是( A )。

  A、接待计划

  B、导游人员的经验

  C、旅行社经理的意见

  D、国家政策法规

  25、全陪贯穿于旅游活动的始终。( D )

  A、与地陪的交接工作

  B、交通服务

  C、讲解服务

  D、对游客的旅途生活照料

  26、在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是   必须熟悉的。( C )

  A、全陪

  B、地陪

  C、全陪和地陪

  D、景点导游员

  27、在严格遵守旅游合同内容的前提下,如何在时间上和空间上合理地组织游客在一地的游览活动,属于

  的工作范畴。( D )

  A、全陪

  B、地陪

  C、景点导游

  D、领队

  28、在对乘坐火车的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前   到达车站。( B )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

  29、在对乘坐国内航班的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前   到达机场。( C )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

  30、在对乘坐国际航班的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前   到达机场。( D )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

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