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导游考试政策与法规考点：合同原则
1、平等原则
即“法律地位”的平等，其包括三层涵义：
A.身份平等(合同当事人没有高低、贵贱、从属之分。只有身份平等，才能做到法律上事实的平等，但身份平等是历史范畴，随历史发展而发展)
B.自愿原则的前提条件(一方当事人不得将自己的意志强加于另一方)
C.“机会”平等而不是“结果”的平等。
2、自愿原则
即“意思自治”原则，是最重要的基本原则，其基本特点是“自主参与”与“自负责任”。此原则在《合同法》中表现为6个方面：
A.缔结合同自愿。
B.自愿选择当事人。
C.自愿约定合同内容(在遵守法律的前提下)。
D.自愿选择合同方式。
E.自愿协议补充、变更、解除合同。
F.自愿选择解决争议的方式。
自由并非绝对，自愿原则也受限制，一般存在两种情形：
A、“缔约强制”(对广大消费者而言，泛指不特定对象，如厂家出厂产品的质量合同)
B、“强制规范”(旅游合同中的旅游保险、明确服务质量的条款等。如上海旅行社苏州清明扫墓游保险纠纷案例分析)
3、公平原则
即“公平正义”的原则，是法律最基本的价值取向，是一项法律适用原则，可弥补法律的不足。
A.同“显失公平”对照(“显失公平”是指一方当事人在紧迫或者缺乏经验的情况下，而订立的明显对自己有重大不利的合同的情形。如甲为乙提供旅游工艺品，一般为预付款形式，后改为定金，而甲为盲人，签字无效案例分析)
B.给付等值，合理分配风险和负担(主观等值为主，客观等值为辅(如“定式合同”);在胁迫、欺诈、乘人之危的情况下，由客观等值原则处理)
4、诚实信用原则
即“帝王原则”，贯穿于合同订立、履行、变更、解除，甚至合同终止以后全部过程。
例如：在合同的订立阶段，尽管合同尚未成立，但有缔约联系，负有“附随义务”，如果造成一方当事人的“信赖利益”的损失，应当承担“缔约过失”责任。
案例：金德说法《合同中的缔约过失责任》
缔约过失是一种合同前的责任，即合同未能签定导致对方当事人信赖利益的损失的赔偿责任。如，假借订立合同，恶意进行磋商;隐瞒重大情形或提供虚假情况(旅行社出境代理问题等)。
5、合同效力原则
即合同依法成立，即产生法律效力，受法律保护。注意：合同成立不等于合同有效。
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