2016年导游基础知识每日一练及答案

  2016年的导游资格证考试马上就要开始了,你对导游的基础知识了解多少呢?出国留学网导游资格证考试栏目为大家分享“2016年导游基础知识每日一练及答案”,快来一起做吧。

  2016年导游基础知识每日一练及答案

  1、[简答题]导游工作的原则有哪些?

  答:1.宾客至上原则;

  2.等距离交往原则;

  3.规范化服务与个性化服务相结合原则;

  4.履行合同原则;

  5.合理而可能的原则;

  6.AIDA原则。

  2、[单选题]什么是旅游服务的座右铭( )。

  A.宾客至上

  B.等距离交往

  C.经济创收

  D.个性化服务

  答:A

  3、[简答题]导游人员的概念是什么?

  答:所谓导游人员是指依照《导游人员管理条理》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及其他服务的人员。

  4、[多选题]对旅行者来说,导游人员是( )。

  A.旅游活动的组织协调者

  B.通晓旅游目的地各方面的人

  C.各种问题的解答者

  D.游客在浏览地的导师

  答:ABCD

  5、[简答题]我国导游人员按等级可分为哪几类?

  答:初级导游人员;中级导游人员;高级导游人员;特级导游人员。

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