导游资格证考试《导游实务》2022年考前练习

  2022年的导游资格证考试距离正式开始考试已经是越来越近了,各位考生们目前的心里是否也开始产生紧张的情绪了呢?适当的紧张其实没有害处,带着压力大家快来看看这份导游资格证考试《导游实务》2022年考前练习判断题吧!

  在海上乘船游览突遇海啸时,导游应要求船只尽快回港、靠岸。()

  A.正确

  B.错误

  参考答案: B

  解析:发生海啸时,航行在海上的船只不可以回港或靠岸,应该马上驶向深海区,深海区相对于海岸更为安全。海啸发生后,震荡波会在海上不断扩大,以每小时 600到 1000千米的高速向陆地进发,到了岸边会形成几十米高的滔天巨浪,再重重的拍下来,磅礴的自然之力能毁灭陆地上的一切,一句话总结海啸的破坏力是靠近陆地才大的。在深海区,海啸没有被阻挡,浪高只有 2到 3米,就算海啸经过,船只顶多上上下下的动一阵子,没有太大影响。

  一中国公民在国外旅游时不慎遗失护照,又急于回国,按规定,他须持报案证明和相关材料前往我国驻该国使(领)馆申领()。

  A.《中华人民共和国旅行证》

  B.《中华人民共和国护照》

  C.《中华人民共和国入出境通行证》

  D.《中华人民共和国边境地区通行证》

  参考答案: A

  解析:中国公民出境旅游时丢失护照、签证:①请当地导游协助在接待社开具遗失证明;②持遗失证明到当地警察机构报案,并取得警察机构开具的报案证明;③持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取中华人民共和国旅行证;④回国后,可凭中华人民共和国旅行证和境外警方的报失证明,申请补发新护照。

  导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离,从卫生的角度看,交谈的最佳距离为()。

  A.1.5米

  B.1.4米

  C.1.3米

  D.1.2米

  参考答案: C

  解析:从卫生角度考虑,交谈的最佳距离为 1.3米,这样就不至于因交谈而感染由飞沫传染的疾病。

  今年入夏后,全国出现了大范围的高温天气,多地日最高气温达到 38℃。正在带领美国旅游团游览的导游,应该告诉游客摄氏 39度即华氏()。

  A.138.4度

  B.168.4度

  C.100.4度

  D.188.4度

  参考答案: C

  解析:摄氏度=5/9×(华氏度-32);华氏度=摄氏度×9/5+32。

  某旅游团将乘坐北京时间 15时 28分的航班前往国外旅游,领队最迟应在北京时间()带领旅游团队到达机场。

  A.13时 28分

  B.12时 28分

  C.11时 28分

  D.10时 28分

  参考答案: B

  解析:出境航班提前 3小时或按航空公司规定的时间。

  旅游意外保险的索赔时效是以自事故发生之日起()内为限。

  A.180日

  B.240日

  C.120日

  D.60日

  参考答案: A

  解析:旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起 180日内为限。

  一个既无领队又无团长的旅游团,从上海抵达海南,在入住饭店时,全陪导游应具体负责的工作是()。

  A.提供叫醒服务

  B.为游客分发房卡

  C.介绍饭店设施设备

  D.带领游客用好第一餐

  参考答案: B

  解析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡(钥匙)后,请领队或全陪根据准备好的住房名单分发住房卡。

  具有易冲动、易遗忘、情绪不稳定、喜欢离群活动等个性特征的游客属于()游客。

  A.稳重型

  B.活泼型

  C.忧郁型

  D.急躁型

  参考答案: D

  解析:急躁型的特点是:性急,好动,争强好胜,易冲动,好遗忘,情绪不稳定,比较喜欢离群活动。

  如果游客要求前往不健康的娱乐场所,导游首先应该()。

  A.向旅行社汇报

  B.报告公安部门

  C.提醒注意安全

  D.予以断然拒绝

  参考答案: D

  解析:旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活,导游应断然拒绝,向其讲清我国的有关法律和政府的相关规定,严肃指出去不健康的娱乐场所过夜生活在中国是禁止的,是违法行为。

  导游在带团游览苏州园林时,用“抑、透、添、夹、对、借、障、板、漏”九个字来讲解中国江南园林的造园艺术,这种导游方法是()。

  A.虚实结合法

  B.画龙点睛法

  C.分段讲解法

  D.突出重点法

  参考答案: B

  解析:画龙点睛法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。一个旅游目的地,一个旅游景点,往往具体景观很多,即使经导游详细介绍,游客一时也难以形成总体认识,往往有见树不见林的感觉。此时,导游采用画龙点睛的手法,用精辟的词语对其进行概括,将有助于游客了解和认识其主要特征和精华所在。

  旅游团办理饭店入住手续时,游客证件应由()收取。

  A.游客代表

  B.前厅服务员

  C.地陪导游

  D.领队

  参考答案: D

  解析:旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台。

  导游资格考试内容

  导游按语种划分:普通话导游,外语导游(英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等)。

  一、导游综合知识(笔试)

  主要内容为:

  (1)科目一:【政策与法律法规】

  (2)科目二:【导游业务】

  (3)科目三:【全国导游基础知识】

  (4)科目四:【地方导游基础知识】

  二、导游服务能力(口试)

  主要内容为:(科目五)

  (1)【导游讲解能力】

  (2)【导游规范服务能力】

  (3)【导游特殊问题处理及应变能力】

  在导游笔试方面,所有考生一律用中文作答。

  口试的时候有区别。例如:我考的是英语导游,那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题(全英)。如果你报考的是普通话,那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是日语,那么你就用日语讲解导游词和回答小问题。

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