16、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因而返航将会造成下站导游人员()现象发生。( C )
A.漏接
B.错接
C.空接
D.误接
17、2007年1月1日施行的《护照法》，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是：(A )
A.16周岁
B.18周岁
C.20周岁
D.22周岁
18、天安门广场占地44万平方米，相当于()亩。( B)
A.440
B.660
C.880
D.1100
19、唐代诗人杜牧的诗句：“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”中的“妃子”指的是：(C )
A.珍妃
B.武则天
C.杨玉环
D.太平公主
20、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠”一诗的作者是唐朝诗人：(D )
A.李白
B.王世贞
C.孟浩然
D.崔颢
21、一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料，告诉导游人员他要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位旅游者要买()这种布料。( D)
A.3.12米
B.2.7米
C.3.5米
D.2.44米
22、旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应：(D )
A.适当延长该团在主要景点的游览时间
B.酌情为该团增加游览景点
C.及时将该团行程变化通知组团社
D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
23、入境旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游人员应该：( C)
A.婉言拒绝
B.表示同意
C.首先征求旅游团领队和团员的意见
D.首先向接待社领导汇报
24、一位旅游者看中了饭店客房内摆设的一个漆器，想买下作纪念，找导游人员帮忙，导游人员应：( B)
A.请客人直接与饭店服务人员商量
B.协助客人与饭店有关部门联系
C.表示饭店不会出售
D.带客人到别的商店寻购相同或相似的纪念品
25、导游人员在介绍桂林七星景区时，应先从其概况、传说、得名讲起，继而逐一讲解景区中的景物。这种讲解方法称为：(B )
A.突出重点法
B.分段讲解法
C.画龙点睛法
D.虚实结合法
26、一美籍华人旅游团在桂林作短暂旅游时，部分游客提出当晚不在计划安排的阳朔住宿而更改在桂林，这时导游人员应：( B)
A.告知客人日程已安排好，不能改变
B.请领队来做这部分游客的工作，说明更改确实有困难
C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D.征询所有游客的意见，最后由领队决定
27、一位年迈的游客随团抵达桂林故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该：( C)
A.告知老人，您失散多年朋友的地址很难找，我爱莫能助
B.告知老人，明天您可以不随团活动，去找您的朋友
C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.在第二天亲自去帮助寻找，把带团工作委托全陪代理
28、导游人员运用虚实结合手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的：(B )
A.历史沿革，名人轶事
B.建筑布局，功能用途
C.结构风格，民间传说
D.建造地点，神话故事
29、旅客持全价票乘坐国内航班公务舱的免费行李额为：( D)
A.10公斤
B.15公斤
C.20公斤
D.30公斤
30、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游人员应：( C)
A.立即将老人背到车上送往医院
B.立即在老人衣袋中寻找备用药物
C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品
D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料
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