16、甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是( C )
A、游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负
B、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
C、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
D、景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
17、有关旅行社分社叙述正确的是( D )
A、旅行社分社是指年接待旅游者达10万人次以上分社
B、旅行社分社具有独立法人资格，但以设立社名义开展旅游业务且经营范围不得超出其设立社经营范围
C、旅行社分社不应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理,而直接受其设立社管理
D、旅行社分社应当接受所在地县级以上旅游行政管理部门的行业管理
18、有关旅行社服务网点的叙述不正确的是( C)
A、旅行社在注册地的市、县区域内设立的分支机构
B、不具备独立法人资格
C、其经营范围经批准，可以超出其设立社的经营范围
D、不得从事招徕、咨询以外的活动
19、以下属于旅行社正当竞争行为的是( D )
A、甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者
B、旅行社委托个人代理经营旅游业务
C、为招徕旅游者，向旅游者提供言过其实的旅游信息
D、旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作
20、旅行社可以向旅游者介绍和提供下列旅游项目( D )
A.含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容
B.含有淫秽、迷信、赌博内容
C.含有损害国家利益和民族尊严的内容
D.旅游目的地的风土人情简介
21、某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以( D )
A.向甲旅行社申请赔偿
B.向乙旅行社申请赔偿
C.向甲或者乙旅行社申请赔偿
D.向甲旅行社申请赔偿，但甲旅行社有权向乙旅行社追偿
22、以下对质量保证金不正确的认识是( C )
A.保证金及其利息为旅行社所有，其为现金形式，有价证券无效
B.保证金支付赔偿不足部分旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足
C.旅行社缴纳保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证
D.质量保证金赔偿案件受理时效期间为以请求人受侵害事实发生之日起的90天内
23、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存(B)万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存( )万元。
A 5，10 B 5，30
C 10，30 D 10，20
24、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存( B )万元;
A 10 B 5
C 15 D 20
25、旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存( D )万元。
A 10 B 20
C 25 D 30
26、旅游者王某等15人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时，旅游者王某等可以( C )要求赔偿。
A.向甲旅行社
B.向主管甲旅行社的上级主管部门
C.向合并后的旅行社
D.向合并后旅行社的上级主管部门
27、某旅游者在参加甲旅行社组织的旅游活动中，其合法权益受到损害。依据《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》的规定，该旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为( D )
A.15天，以请求人知道自己权益受侵害时计算
B.30天，以请求人知道自己权益受侵害时计算
C.60天，以请求人知道自己权益受侵害时计算
D.90天，以请求人受侵害事实发生时计算
28、《旅行社条例》适用于( A )
A.在中国境内设立的旅行社
B.在外国设立的中国旅行社
C.在中国境内设立的外国旅行社
D.在中国境内设立的全民、集体、个体旅行社
29、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应( A)
A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金
B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金 C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金
D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金
30、根据《旅行社条例》，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政管理部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起( B )作出决定。
A 20天 B 20个工作日
C 10天 D 10个工作日