21.一位游客在旅游定点商店看中一种丝绸，告诉导游人员他需要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位游客需要买( )。
A.3.12米
B.2.7米
C.3.5米
D.2.44米
22.对于乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前( )确认机票。
A.24小时
B.72小时
C.48小时
D.12小时
23.北京时间为零点时，伦敦时间应该为( )。
A.16点
B.18点
C.次日7点
D.次日8点
24.半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除( )。
A.参观游览费用
B.导游服务费用
C.观看文娱节目费用
D.早餐和晚餐费用
25.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游人员在讲解市容时常用的四个字，此时他们运用的导游方法是( )。
A.引人入胜法
B.画龙点睛法
C.触景生情法
D.重点介绍法
26.旅游的第二资源是指( )。
A.自然形成的旅游资源
B. 具有历史性、艺术性的旅游资源
C.人文旅游资源
D.自然风光和人文景观相结合的旅游资源27.导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的( )进程。
A.职业化
B.商品化
C.规范化
D.法制化
28.导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的( )左右。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
29.导游证的有效期为( )年。
A.1
B.2
C. 3
D.4
30. 导游证持有者需要在有效期满后继续从事导游活动的，应在有效期届满之前( )个月，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。
A.1
B.2
C.3
D.6
31.创办中国历史上第一家旅行社的是( )。
A.陈嘉庚
B. 胡雪岩
C.陈光甫
D.詹天佑
32.在景点游览过程中，地陪应( )。
A.重申活动安排
B.进行风光导游
C.介绍游览景点
D.注意旅游者的安全
33.游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出，地陪应( )，如满足游客要求确有困难，可协助其自行解决。
A.与领队、全陪交涉
B.予以婉拒
C.予以满足
D.视情况而定
34.陪同旅游者观看节目时，地陪( )。
A.应热情介绍节目内容
B.立热情予以指点
C.不宜予以指点
D.可适当指点，不宜逐一解说
35.文化层次、品位较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，( )。
A.会影响到所有游客
B.导游人员必须接受
C.希望得到导游人员的重视
D.导游人员要愉快接受
36.国内航班，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留( )小时以上，须在该联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。
A.12
B.24
C.48
D.72
37.航班规定离站前( )分钟停止办理乘机手续。
A.30
B.60
C.90
D.120
38.航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为( )。
A.三等
B.四等
C.五等
D.六等
39.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的( )组成。
A.三字英语代码和两个阿拉伯数字
B.两个阿拉伯数字和汉语拼音字头
C.二字英语代码和四个阿拉伯数字
D.汉语拼音字头和三个阿拉伯数字
40.地陪小李带团游白洋淀时，一位游客提出希望单独划小船在水上泛舟，此时小李应该( )。
A.同意其要求，并陪同一起划船
B.婉言劝阻，若游客仍坚持则不必阻拦
C.说明为了安全，不能同意其要求
D.让游客询问领队，由领队决定