2017年导游资格证考试《导游业务》模拟试题第三套

  11旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该——C

  A签订劳务合同

  B建立奖惩制度

  C建立导游员业务档案

  D 制定考核标准

  12导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。D

  A1小时

  B2小时

  C12小时

  D24小时

  13商定日程并宣布活动日程是——的职权A

  A领队

  B地陪

  C 全陪

  D旅游者

  14沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在——B

  A真诚

  B灵活

  C生动

  D热情

  15——构成了当前我国导游队伍的主体。A

  A专职导游人员

  B兼职导游人员

  C自由职业导游人员

  D自由兼职导游人员

  16涉外导游人员应至少掌握并熟练运用——外语A

  A一门

  B 两门

  C三门

  D三门以上

  17当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员——B

  A必须介入

  B一般不介入

  C充当调解人

  D坚决回避

  18由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重—— C

  A态度

  B质量

  C细节

  D人情味

  19旅游者在——,最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。C

  A旅游准备阶段

  B旅游初期阶段

  C旅游中期阶段

  D旅游结束阶段

  20——是审美感受的枢纽。C

  A想象思维

  B审美心理

  C风光环境

  D 审美知觉

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  11旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该——C

  A签订劳务合同

  B建立奖惩制度

  C建立导游员业务档案

  D 制定考核标准

  12导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。D

  A1小时

  B2小时

  C12小时

  D24小时

  13商定日程并宣布活动日程是——的职权A

  A领队

  B地陪

  C 全陪

  D旅游者

  14沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在——B

  A真诚

  B灵活

  C生动

  D热情

  15——构成了当前我国导游队伍的主体。A

  A专职导游人员

  B兼职导游人员

  C自由职业导游人员

  D自由兼职导游人员

  16涉外导游人员应至少掌握并熟练运用——外语A

  A一门

  B 两门

  C三门

  D三门以上

  17当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员——B

  A必须介入

  B一般不介入

  C充当调解人

  D坚决回避

  18由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重—— C

  A态度

  B质量

  C细节

  D人情味

  19旅游者在——,最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。C

  A旅游准备阶段

  B旅游初期阶段

  C旅游中期阶段

  D旅游结束阶段

  20——是审美感受的枢纽。C

  A想象思维

  B审美心理

  C风光环境

  D 审美知觉

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